Welche Lizenzierung und Sicherheitsstandards bieten wir unseren Spielern?
Prime Casino wird von Kinetic Digital betrieben und besitzt eine offizielle Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Sämtliche Datenübertragungen werden mit einer 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Spiele werden regelmäßig auf zertifizierte Zufallszahlengeneratoren geprüft.
Welche Bonusbedingungen gelten für den Willkommensbonus auf unserer Plattform?
Für den Willkommensbonus gilt eine Mindesteinzahlung von 20 €. Gewinne aus Freispielen müssen vor einer Auszahlung 60-mal innerhalb von 30 Tagen an Spielautomaten umgesetzt werden. Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 10% des Bonusgewinns bzw. maximal 5 €.
Welche Zahlungsmethoden stehen für Transaktionen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Methoden an, darunter PayPal, Trustly Pay, Klarna, VISA, Mastercard, PaysafeCard, Skrill, Neteller, Payz, MuchBetter und AstroPay.
Benötige ich einen Software-Download für das mobile Spielen?
Nein, ein Download ist nicht erforderlich. Unsere Webseite ist vollkommen für mobile Webbrowser optimiert. Sie können direkt im Browser spielen.
Welche Spielkategorien sind in unserer Lobby verfügbar?
In unserer Lobby finden Sie Tausende Online-Slots, Jackpot-Spiele, Live-Casino-Tische (Roulette, Blackjack, Baccarat), Video Poker, Craps, Keno, Bingo und Crash Games.
Über welche Kanäle ist unser Support-Team erreichbar?
Unser Kundendienst ist per E-Mail unter [email protected], über den Live-Chat auf unserer Website (zu den regulären Servicezeiten) sowie telefonisch unter +1 647-724-4691 erreichbar.
In welchen Währungen können Sie Ihr Spielkonto führen?
Hauptwährung für Spieler aus unserer Zielregion ist der Euro (€). Darüber hinaus werden USD und CAD unterstützt.
Wie läuft der Dokumentencheck vor der ersten Auszahlung ab?
Vor der ersten Abhebung laden Sie im Kassenbereich eine Kopie Ihres Ausweisdokuments sowie einen Adressnachweis hoch. Unser Sicherheitsteam verifiziert die Dokumente zügig.